PARTICIPA PARA GANAR MILES DE PESOS EN PREMIOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PROMOCIÓN “LA RUTA AL PODIO CON VALVOLINE”
Para participar en la Promoción “La Ruta al podio con Valvoline ” (en adelante la “Promoción”) se deberá dar lectura íntegra de los siguientes términos y condiciones (en adelante las “Bases”) y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidas, lo cual requiere la comprensión y aceptación de estas bases. La participación en la promoción implicará la aceptación de los términos de uso de esta Promoción por parte del Participante.
Promoción
1.- ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN.
El organizador de esta Promoción VALVOLINE INTERNATIONAL DE MEXICO, S. de R.L. de C.V., conocido por su nombre comercial como Valvoline (en adelante “El Organizador”), con domicilio en Av. Américas no. 1501 Int. 23a, 44630 Guadalajara, Jalisco; para cualquier duda o aclaración, enviar correo electrónico a viviana.aretia@valvolineglobal.com o a través del número de teléfono +52 1 55 6143 3902, con horario de atención de las 9:00 a las 17:00 horas en días hábiles, con un plazo de respuesta de máximo veinticuatro (24) horas contadas a partir de su recepción.
2.- REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES Y ACREEDORES A LOS INCENTIVOS.
Podrán participar en “La Promoción”, todas aquellas personas que reúnan todos los requisitos indispensables (en adelante “Participantes DIY”):
- Tipo de participantes:
- Participantes sin número de cliente asignado por AutoZone
- Ser persona física con residencia legal en los Estados Unidos Mexicanos.
- Aceptar y cumplir durante la vigencia de “La Promoción” con los presentes Términos y Condiciones.
- Ser mayores de 18 años a la fecha de inicio de “La Promoción”.
Los Participantes DIY otorgan al Organizador la autorización para contactarlos directamente, y recolectar los siguientes datos personales únicamente para fines relacionados con la Promoción:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono Celular
- Documento de identidad (INE o pasaporte) vigente durante la Vigencia de la Promoción y validez oficial
- Dirección completa del domicilio
Los datos personales antes señalados serán recolectados y tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad, mismo que podrán encontrar al final de este documento.
El otorgamiento de cualquiera de los Incentivos aquí estipulados estará condicionado al cumplimiento de lo establecido en las presentes Bases y de las leyes y regulaciones aplicables. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los Incentivos otorgados a aquellos Participantes que directa o indirectamente hayan incumplido las normas y condiciones aquí establecidas.
No se aceptarán más de 1 (una) participación por Participante, asimismo el Participante que resulte ganador solo tendrá derecho a recibir el incentivo una sola vez y no podrá participar más de una ocasión.
3.- UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
La presente Promoción se desarrolla a nivel nacional, dentro del territorio de la República Mexicana.
4.- VIGENCIA DE LA MECÁNICA.
La Promoción tendrá vigencia del 06 de julio del 2026 al momento en que se realizará la publicación hasta el 29 de agosto del 2026, 11:59:59 PM,
El Patrocinador podrá modificar el periodo de Vigencia de la Promoción o, en su caso, cancelarlo únicamente por causas de caso fortuito, fuerza mayor, por mandato de autoridad competente o por cualquier otra circunstancia extraordinaria ajena a su control que haga imposible la continuación de la Promoción. Cualquier modificación o, en su caso, la cancelación de la Promoción será comunicada oportunamente a los Participantes a través de los mismos medios por los que se difundieron las presentes Bases.
5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
- Registro de compras participantes DIY: Por cada compra realizada de productos Valvoline participantes en cualquier tienda de AutoZone de la República Mexicana, el Participante deberá registrar su ticket en la página de “La Promoción” https://www.valvolineglobal.com/azpromo/.
Al registrar el ticket, se solicitará la siguiente información obligatoria del cliente: nombre completo, número de contacto, correo electrónico y que suba el ticket de compra (en formato jpg).
- Validación para participantes DIY: El Organizador validará la autenticidad del ticket de compra y la transacción mediante sus sistemas internos y los de AutoZone, así como los productos Valvoline participantes adquiridos para la asignación de puntos. Los tickets de compra que no sean válidos o que no correspondan a transacciones reales en el sistema de AutoZone, no se considerarán para la acumulación de puntos.
- Asignación de Puntos por Producto Valvoline participantes: Los puntos se asignarán por “Familia de Producto” pertenecientes a la familia Valvoline y la asignación se hará de la siguiente manera:
- 30 puntos: Valvoline Restore & Protect
- 15 puntos: Valvoline Premium Protection Synthetic o Advanced Full Synthetic
- 10 puntos: Valvoline Max Life ATF
- 5 puntos: Valvoline Premium Protection Blend
- 2 puntos: Valvoline Premium Protection Mineral
6.- SELECCIÓN DE GANADORES
- Selección de ganadores: Los posibles ganadores serán seleccionados conforme al total de puntos que sumen, derivado de las compras de productos Valvoline participantes en cualquier tienda de AutoZone de la República Mexicana.
En total, serán seleccionados 18 (dieciocho) posibles ganadores, de manera sucesiva, a partir de los puntajes obtenidos durante la vigencia de la promoción.
Una vez determinados los posibles ganadores, cada uno de ellos deberá contestar una pregunta relacionada con la Fórmula 1 que el Organizador le hará llegar al número de teléfono (vía whatsapp) y/o correo electrónico proporcionado, y si la responde correctamente, entonces será considerado como ganador oficial
Es importante considerar que los posibles ganadores tendrán únicamente una oportunidad para contestar correctamente la pregunta. En caso de responder erróneamente en el primer intento, automáticamente dejarán de considerarse como posibles ganadores y serán sustituido por aquellos Participantes que, de forma sucesiva, le siga en el orden de los puntajes acumulados más altos derivados de las compras de productos participantes realizadas en las tiendas AutoZone durante el periodo de la Promoción.
Los Participantes aceptan la presente dinámica, así como los términos y condiciones de la misma, reconociendo que en caso de no cumplir alguno de los pasos aquí establecidos, no podrán ser acreedores a un premio.
- Criterios de desempate: En caso de que dos o más participantes tengan el mismo puntaje, el criterio de desempate será quien haya registrado primero la última compra en la página web de la promoción. Si el empate persiste, el mismo criterio se aplicará de manera sucesiva respecto de las compras inmediatas anteriores, hasta determinar a un participante con prioridad.
- Contacto con ganadores: El Organizador intentará contactar a los posibles ganadores por mensaje directo o teléfono, de manera sucesiva, de acuerdo con el listado de puntaje final. Una vez confirmado, se pondrá a su disposición la pregunta adicional a que se refiere el numeral I que antecede, y de responderla correctamente, se coordinará para hacer la entrega del incentivo correspondiente
En caso de no ser posible contactar a alguno de los posibles ganadores después de 2 (dos) intentos, el mismo perderá su calidad de posible ganador y consecuentemente la oportunidad de reclamar el Incentivo. En este supuesto, dichos posibles ganadores serán sustituidos por aquellos Participantes que, de forma sucesiva, le sigan ense designará al siguiente Participante ganador con el orden de los puntajes acumulados más altos derivados de las compras de productos participantes realizadas en las tiendas AutoZone durante el periodo de la Promoción, de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases.
En caso de que se presente cualquier intento de engaño o que la información proporcionada no sea la correcta por parte de algún Participante, se cancelará dicha participación y, por ende, el derecho para reclamar cualquier Incentivo sin responsabilidad alguna para el Organizador. En este supuesto y en caso de que dichos Participantes hayan sido seleccionados como posibles ganadores o ganadores oficiales, estos serán sustituidos por aquellos Participantes que, de forma sucesiva, le sigan en el puntaje más alto derivados de las compras de productos participantes realizadas en las tiendas AutoZone durante el periodo de la Promoción, de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases.
7.- DE LOS INCENTIVOS.
Número total de incentivos: 18 (dieciocho) los cuales se asignarán y entregarán de la siguiente manera de acuerdo con el número del ganador y puntaje sumado:
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1er lugar al 5to lugar (5 ganadores) |
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** Cualquier gasto adicional no incluido en la experiencia corre por parte del ganador.
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6º – 7º (2 ganadores) – Gorra Blanca AMF1 |
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8º – 9º lugar (2 ganadores) – Gorra Negra AMF1 |
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10º – 12º lugar (3 ganadores) – Gorra Verde AMF1
13º lugar (1 ganador) – Gorro Pompom AMF1
14º al 15º lugar (2 ganador) - Termo AMF1
16º (1 ganador) – Carrito escala AMF1
17º al 18º (2 ganadores) – Carrito lego AMF1
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Resguardo de tickets de compra: Los participantes DIY deberán conservar todos sus tickets de compra, ya que se solicitarán al finalizar el Periodo de Vigencia como parte del proceso de validación y selección de ganadores.
Esta PROMOCIÓN no es un sorteo ni una dinámica basada en el azar o la aleatoriedad, ya que los incentivos se entregarán conforme a un criterio objetivo preestablecido en las presentes Bases, sin intervención de mecanismos de selección aleatoria.
Únicamente se tomarán en cuenta los pagos reflejados en los tickets de compra registrados en la página de la Promoción (https://www.valvolineglobal.com/azpromo/), correspondientes a la compra de “PRODUCTOS VALVOLINE PARTICIPANTES”, no así al monto total de los tickets de compra que pudiesen evidenciar la realización de compras distintas a dichos productos.
8.- PLAZOS Y PROCEDIMIENTOS PARA RECLAMOS DE INCENTIVOS.
Los resultados serán publicados en la página https://www.valvolineglobal.com/azpromo/ a más tardar el 21 de septiembre de 2026. A partir de este día, el Organizador se encargará de ponerse en contacto con los posibles ganadores para continuar con el proceso de entrega de premios del 01 al 12 de octubre de 2026, mismos que serán enviados a su domicilio a costa del Organizador.
Es importante considerar que, previo a publicar la lista de ganadores, estos últimos deberán haber acreditado todos los requisitos, incluyendo haber contestado correctamente la pregunta proporcionada por el Organizador.
Por otro lado, debe tenerse en mente que el listado de ganadores será anunciado, utilizando el nombre del participante (cliente final).
Asimismo, es importante considerar que la lista de ganadores podrá actualizarse y tener modificaciones en caso de que alguno de los posibles ganadores y/o ganadores no cumpla(n) con los requisitos o pierda su derecho a recibir el Incentivo conforme a lo establecido en las presentes Bases, supuestos en los cuales serán sustituido conforme al procedimiento previsto en las presentes Bases.
9.- RESTRICCIONES Y SUPUESTOS DE DESCALIFICACIÓN.
- No podrán participar en la presente dinámica: los empleados o funcionarios que se encuentren actualmente trabajando para el Organizador y/o AutoZone de México S. de R.L. de C.V. y/o los empleados o funcionarios de los proveedores y/o colaboradores del Organizador y/o AutoZone de México S. de R.L. de C.V. involucrados en la planeación, desarrollo u organización de la Promoción.
- Quedarán descalificados y sin derecho a participar o reclamar premio alguno, aquellos participantes que incurran en cualquiera de las siguientes conductas:
- “Hackers”: personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con fines personales o de lucro, realizando acciones que puedan considerarse maliciosas, ilegales o que alteren el funcionamiento normal de la Promoción.
- “Caza promociones”: cualquier participante que, de manera individual o en conjunto, utilice recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a otros participantes para obtener el beneficio de la Promoción, incluyendo mecanismos poco éticos, morales o ilegales, como la creación de perfiles falsos o el uso de terceros para incrementar sus posibilidades de ganar.
- Cualquier intento o ejecución de programas, sistemas o aplicaciones que pretendan alterar, atacar o vulnerar la Promoción, podrá ser sancionado con la inmediata descalificación del participante, así como la anulación de su registro y participación, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador considere pertinentes.
- El envío de evidencia, información o documentación falsa, alterada o fuera del periodo de vigencia de la promoción, con el propósito de canjear premios o acreditar una participación.
10.- REGULACIÓN DE LA PROMOCIÓN.
La presente Promoción se rige por las Bases, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, en cuanto sean aplicables. El Organizador se reserva el derecho de determinar de acuerdo con sus intereses, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores. Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que, de acuerdo con los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia. Cualquier asunto que se presente con la Promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el Organizador, en estricto apego a las leyes de la República Mexicana.
11.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Organizador no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por los Participantes o por el ganador que deriven de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o de cualquier otra circunstancia que no les sea directa y claramente imputable.
Asimismo, ni el Organizador, ni sus directores, empleados, filiales, sociedades subsidiarias o del mismo grupo corporativo, serán responsables por cualquier daño o perjuicio, de cualquier naturaleza, que Los Participantes o terceros pudieran sufrir en sus personas o bienes con motivo de, o con relación con su participación en la Promoción y/o por la utilización o consumo de cualquiera de los bienes adquiridos respecto al premio o disfrute del premio.
Los Participantes ganadores deberán firmar un documento de confirmación de su elegibilidad y aceptación del Incentivo en los términos ofrecidos, que será puesto a su disposición por el Organizador. Al aceptar el Incentivo, los Participantes ganadores liberan al Organizador, a sus afiliados y a cualquier tercero involucrado, de cualquier responsabilidad derivada de su participación en la Promoción, de actividades relacionadas con la misma, o del uso del Incentivo, salvo en los casos en que dicha responsabilidad no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.
12.- AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS, OBRA E IMAGEN.
(a) Al participar en la Promoción, el Participante:
(i) otorga al Organizador el derecho de utilizar su nombre, dirección, Participación, número telefónico y correo electrónico para efectos de administrar la Promoción, incluyendo, específicamente contactar y anunciar a los Ganadores;
(ii) otorga al Organizador el derecho de utilizar su nombre, fotografía o semejanza, así como la Participación, para fines de administración, publicidad y promoción relacionados con la Promoción, en cualquier y todos los medios actualmente conocidos o que se desarrollen en el futuro, sin que ello implique compensación adicional, salvo que la ley aplicable lo prohíba.
(b) El Organizador utilizará los Datos Personales del Participante únicamente para los fines identificados y los protegerá de conformidad con su Aviso de Privacidad, disponible al final del documento. Dicho Aviso de Privacidad establece el compromiso del Organizador con la protección de los Datos Personales.
13.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la propiedad intelectual del Organizador, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, diseños, derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual y secretos industriales contenidos en cualquier material, ya sea impreso, digital o en cualquier otro medio, son propiedad del Organizador y/o de sus afiliadas, salvo que se indique lo contrario. Todos los derechos están reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción no autorizada o cualquier otro uso de dicho material sin el consentimiento previo y por escrito de su titular.
14.- SOBRE LA SUSPENSIÓN DE LA PROMOCIÓN Y OTRAS PRERROGATIVAS.
El Organizador podrá postergar la fecha de Vigencia de la Promoción y anunciará públicamente esta circunstancia en cualquier medio en que se haya publicitado la Promoción, sin embargo, podrá cancelarla en forma indefinida o definitiva, de forma parcial o total en cualquier momento sin responsabilidad, por causas de caso fortuito, fuerza mayor, por mandato de autoridad competente o por cualquier otra circunstancia extraordinaria ajena a su control que haga imposible la continuación de la Promoción. Asimismo, el Organizador podrá suspender de forma inmediata la Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses del Organizador o de la Promoción. Igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que los Participantes se valgan y aprovechen de la Promoción en forma fraudulenta o ilícita, pudiendo denunciar cualquier hecho de tal naturaleza que afecte al Organizador. En caso de participaciones en perjuicio de la Promoción, el Organizador se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones. El Organizador se reserva el derecho a iniciar cualquier tipo de acción para reclamar el premio de vuelta, independientemente de las acciones civiles y penales que pudieran surgir. El Organizador podrá implementar las medidas de seguridad que considere oportunas para el correcto desarrollo de la Promoción y la suspenderá inmediatamente, sin asumir ninguna responsabilidad, si se detecta fraude u otra irregularidad que impida al Organizador llevar a cabo la Promoción según lo previsto, o si un evento de fuerza mayor afecta gravemente sus intereses. En caso de que alguna de las situaciones anteriormente mencionadas en este apartado suceda, el Organizador anunciará públicamente esta circunstancia en sus redes sociales, tras lo cual la Promoción se dará por terminada.
El Organizador se reserva el derecho de excluir a cualquier Participante durante cualquier momento de Vigencia de la Promoción si llegase a detectar un uso indebido de la Promoción, información alterada o fraudulenta, o publique apalancado en la Promoción en cualquiera de sus medios de información o comentarios que atenten contra la integridad del Organizador.
Para el caso de que se presenten situaciones consideradas como caso fortuito o de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de las obligaciones del Organizador, se suspenderán las obligaciones aquí contraídas por el tiempo que dure el impedimento que haya originado la situación.
En caso de que el impedimento permanezca durante un período de más de 30 (treinta) días naturales, el Organizador podrá dar por terminada la Promoción establecida en las presentes Bases, sin responsabilidad alguna.
Para los efectos de las presentes Bases, se entiende por caso fortuito o fuerza mayor un acontecimiento originado por cualquier causa ajena al control del Organizador, que sea imprevisible o que aun siendo previsible fuera inevitable o insuperable, y en la que no haya mediado negligencia, impericia o culpa del Organizador que invoque caso fortuito o fuerza mayor.
15.- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES:
Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en la ejecución de la Promoción. Ningún Participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente del Organizador. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
16.- MODIFICACIONES A LAS BASES.
El Organizador se reserva el derecho de modificar estas Bases en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la Promoción, así como los intereses de los Participantes. Las anteriores circunstancias se anunciarán públicamente en cualquier medio y en la misma forma que se haya publicitado la Promoción, fecha a partir de la cual la Promoción cesará, o la reforma a las Bases quedará vigente.
17.- JURISDICCIÓN APLICABLE.
Cualquier controversia suscitada por la Promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes Bases y como complemento para lo establecido en éstas, aplicará la jurisdicción a elección del Organizador, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.
La Promoción está sujeta a todas las leyes o normas locales, estatales y federales de la República Mexicana.
18.- AVISO DE PRIVACIDAD.
VALVOLINE INTERNATIONAL DE MEXICO, S. de R.L. de C.V. (el Organizador), con domicilio en Av. Américas no. 1501 Int. 23a, 44630 Guadalajara, Jalisco; es responsable de recabar tus datos personales, del uso que les da y de su adecuada protección.
DATOS PERSONALES
De las personas que participan en la Promoción, a través de las diversas redes sociales de Valvoline, recabamos la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de identificación oficial
- Edad
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Lugar de residencia
- Datos analíticos a través de las cookies y tecnologías similares, como se describe más adelante
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Finalidades primarias:
Los datos personales que nos facilitas serán utilizados en relación con las siguientes finalidades que dan origen a nuestra relación contigo y que son necesarias para la misma:
- información sobre nuestra Promoción y la gestión de tu participación en la misma
- Contactar a los Participantes, y en su caso, a los ganadores
- la entrega de premios o incentivos
- la atención a clientes, gestión de reclamaciones
CONTROLES DE SEGURIDAD Y OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES.
El Organizador ha implementado controles de seguridad que permiten que tus datos personales conserven su carácter confidencial y que previenen tanto un acceso o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o alteraciones. En adición, si quieres limitar el uso de tus datos personales y dejar de recibir nuestros mensajes publicitarios o promocionales, envía un correo electrónico a viviana.aretia@valvolineglobal.com indicando tu nombre y tu petición de no recibir más estos mensajes.
PROCEDIMIENTOS PARA EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN RESPECTO DE TUS DATOS PERSONALES Y PARA LA REVOCACIÓN AL CONSENTIMIENTO PREVIO.
En todo momento, puedes dirigirte por escrito a jesus.cruzramirez@valvolineglobal.com u oponerte al tratamiento de estos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado en forma previa para el tratamiento de tus datos personales.
La comunicación escrita que nos envíes deberá incluir:
- Nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal.
- Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del/la Titular de los datos personales.
- Domicilio y/o correo electrónico para efecto de la atención de la solicitud para el ejercicio del derecho de que se trate.
- La descripción clara y precisa del derecho que quiere ejercerse, así como los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
- Si se trata de un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, en su caso, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho.
- Cualquier medio o documento que facilite la ubicación o identificación de los datos personales
El Organizador te comunicará la determinación que adopte respecto de tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu derecho fuera procedente, este se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a dicha comunicación. *Para la rectificación de cualquiera de tus datos, te solicitamos hacer uso de nuestros formularios en línea.
TRANSFERENCIAS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES.
El Organizador podrá compartir tus datos personales con sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas o con cualquier otra empresa de su mismo grupo corporativo, con la finalidad de que se pueda otorgar el incentivo al acreedor de éste, sin requerir para ello de tu consentimiento, en términos del artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El Organizador se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones al presente documento. En su caso, dichas modificaciones te serán informadas y estarán a tu disposición a través de nuestra página web (www.valvolineglobal.com/es-la).
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